Die Rücksendung bei UV-Fashions ist kostenlos! *

Sie sind immer noch nicht zufrieden und möchten Ihre Bestellung zurückgeben? Dies ist innerhalb Deutschlands und Österreichs völlig kostenlos möglich. Bitte beachten Sie: Für die Schweiz ist eine kostenlose Rücksendung nicht möglich, da sie nicht zur EU gehört. Kontaktieren Sie uns für eine passende Lösung.

Sofern dies vernünftigerweise möglich ist, müssen die Artikel unbenutzt, vollständig, einschließlich Hängeetiketten, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Im Schadensfall oder wenn wir die Ware unvollständig zurückerhalten, sind wir gezwungen, eine Wertminderung in Rechnung zu stellen.

* Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten werden von den bereits bezahlten Versandkosten abgezogen. Diese werden bei der Bearbeitung Ihrer Retoure einbehalten.

Rücksendungen sind bei UV-Fashions ganz einfach:

1. Bereiten Sie Ihre Rückkehr vor.

• Verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel (einschließlich Lieferschein!) in der Original-Versandverpackung, wenn dies vernünftigerweise möglich ist.
• Sie können wählen, ob Sie Ihre Rücksendung über Returnista/DPD zurücksenden oder Ihre Rücksendung selbst zustellen möchten.

2. Die Rücksendung erfolgt über DPD

Sie können Ihr Paket  zurücksenden bei unserem Partner DPD.  Geben Sie Ihre Daten ein und Sie erhalten per E-Mail ein Etikett, mit dem Sie Ihr Paket an uns zurücksenden können. Sobald das Paket verpackt ist, können Sie es zu einer DPD-Stelle Ihrer Wahl bringen.

Bitte beachten Sie: Fügen Sie Ihrer Rücksendung Ihren Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können!

• Registrieren Sie Ihre Rücksendung auf der Rückgabeportal von DPD

3. Wir haben Ihre Rückgabe erhalten. Und was jetzt?

Wenn wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, senden wir Ihnen nach erfolgreicher Prüfung und Bearbeitung eine (Kredit-)Mail zur Bestätigung Ihrer Rücksendung. Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von zwei bis maximal fünf Arbeitstagen bearbeiten. Superschnell und übersichtlich! 

4. Die Rückerstattung

Nach erfolgreicher Bearbeitung der Rücksendung erhalten Sie die Zurückerstattung innerhalb von zwei bis maximal fünf Arbeitstagen auf das Konto, mit dem Sie zuvor bei uns bezahlt haben.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Alle Sonnencremes, Gesichtsmasken, Lippenbalsam und UV-Waschmittel sind von der Rückgabemöglichkeit und dem Widerrufsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen. Wenn diese Produkte trotzdem an uns zurückgeschickt werden, werden wir diese vernichten. Sie erhalten keine Bestätigung und keine Rückerstattung.

Widerrufsrecht für Verbraucher:

Als Kunde von UV-Fashions können Sie sich innerhalb von vierzehn Tagen und ohne Angabe von Gründen auf das Widerrufsrecht berufen. Dies bedeutet, dass Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen an UV-Fashions gezahlten Kaufbetrags haben. Vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie die vollständige Bestellung erhalten haben, erlöschen Ihr Recht und Ihr Anspruch auf Rückerstattung.

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. UV-Fashions übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung. Erst nach erfolgreichem Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den gesamten Kaufbetrag oder einen anteiligen Teil davon auf das Konto zurück, mit dem Sie bei uns zuvor bezahlt haben.
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung an UV-Fashions zurücksenden, erhalten Sie nur den Kaufpreis des/der zurückgesandten Artikel(s) zurückerstattet.
Für den Widerruf können Sie das Widerrufsformular verwenden.
Ist es nicht ganz klar oder haben Sie noch weitere Fragen? Sie können uns gerne unter der Telefonnummer 0392 9267 8206 oder per E-Mail kontaktieren: service@uv-fashions.com.