Umtausch und Rücksendung

*Artikel, die im Ausverkauf gekauft wurden, zurücksenden

Die Artikel, die Sie in unserem Ausverkauf kaufen können, sind größtenteils auslaufend. Das bedeutet, dass wir uns endgültig von ihnen verabschieden und sie nicht mehr in unserem Sortiment führen werden. Um Artikel zu den schönen Rabatten, die Sie von uns gewohnt sind, weiterhin verkaufen zu können, haben wir beschlossen, dass sie nicht mehr zurückgegeben werden können. Ein zurückgegebenes Artikel, das im Ausverkauf gekauft wurde, bedeutet in den meisten Fällen leider, dass ein Verkauf uns buchstäblich Geld kostet. Ein Umtausch beispielsweise für eine andere Größe ist natürlich nach wie vor möglich und erlaubt.

Die einzigartige Passt-perfekt-Garantie von UV-Fashions

Bei UV-Fashions sind Sie immer erfolgreich und finden Sie was sie suchen. Eine "perfekten Passform" für alle unsere Kunden ist für uns bei UV-Fashions oberste Priorität und dafür arbeiten wir jeden Tag hart. Wenn der oder die Artikel, die Sie von uns erhalten haben, nicht richtig passen, werden wir für Sie alles in die Wege leiten und für Sie regeln. Wenn möglich, sollten die Artikel unbenutzt, vollständig, einschließlich der Hangtags, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Im Falle einer Beschädigung oder wenn wir unvollständige Artikel zurückerhalten, sind wir verpflichtet, eine Wertminderung zu berechnen.

 

Die Rückgabe ist bei UV-Fashions sehr einfach:

 

  1. Zur Rückgabe vorbereiten.
  • Verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel (inkl. Lieferschein/Packing list!) in der Original-Versandverpackung.
  • Sie haben die Möglichkeit, die Rücksendung abholen zu lassen oder sie selbst abzugeben.

 

  1. Ihre Rücksendung wird abgeholt, wo und wann Sie wollen.
    Möchten Sie diesen Dienst nutzen?
  • Gehen Sie auf https://str.returnista.com und planen Sie hier Ihren persönlichen Abholtermin.
  • Nachdem Sie Ihren Abholtermin bestätigt haben, können Sie sicher und einfach mit iDeal Die Kosten, um Ihre Rücksendung abholen zu lassen, betragen 10,19 €. Nach der Zahlung ist der Abholtermin bestätigt. Wenn Sie einen Abholtermin vereinbart haben, drucken Sie das erhaltene Rücksendeetikett aus und kleben es über Ihre eigene Adresse auf das Paket.
    Das Paket wird mit UPS abgeholt.


  1. Ich gebe meine Rücksendung selbst ab.
    Oder Sie können diese Website nutzen, um die Rücksendung selbst bei einer UPS Shop Ihrer Wahl abzugeben.
  • Haben Sie 'Ich gebe meine Rücksendung selbst ab' auf https://str.returnista.com gewählt? Nach der Zahlung (7,70 €) erhalten Sie eine E-Mail von Returnista mit einem Rücksendeetikett. In dieser Mail können Sie auch den nächstgelegenen UPS Shop finden und/oder den für Sie günstigsten UPS Shop auswählen.
  • Natürlich können Sie Ihre Rücksendung auch selbst zu uns zurückschicken (oder sie lassen es schicken). Sie entscheiden sich also dafür, die Dienste von Returnista nicht in Anspruch zu nehmen.
  • Der Rückversand erfolgt immer auf eigenes Risiko und eigene Rechnung; frankieren Sie Ihr Paket darum ausreichend.
  • UV-Fashions haftet in keiner Weise für Beschädigung oder Verlust zurückgegebener Artikel.
  • Wir empfehlen, das Rücksendepaket mit TRACK&TRACE zu verschicken, damit sichergestellt wird, wer das Paket wann erhalten hat.

Natürlich können Sie Ihre Rücksendung auch selbst an uns zurückschicken. Dann entscheiden Sie sich also dafür, die Dienste von Returnista nicht in Anspruch zu nehmen.
Sie können Ihre Rücksendung an die folgende Adresse senden:

Adresse:
UV-Fashions
Kluinhaarsweg 2
8141MH Heino
Niederlande


Der Rückversand erfolgt stets auf eigenes Risiko und eigene Rechnung; frankieren Sie das Paket daher ausreichend.

Wichtig!

  • Jede Rücksendung wird separat verarbeitet. Denken Sie daran, wenn Sie mehrere Rücksendungen an UV-Fashions anbieten möchten. Um doppelte Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, alle Rücksendungen, einschließlich der Lieferscheine (Packing list), in einem Karton an uns zurückzuschicken. Auf diese Weise zahlen Sie die Rücksendekosten nur einmal.
  • Außerdem ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Vereinbarung eines Abholtermins mit Returnista tatsächlich zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort anwesend sind. Dadurch werden doppelte Kosten vermieden. Sind Sie nicht anwesend? Dann werden die Kosten von Returnista in Rechnung gestellt. Um einen neuen Abholtermin zu vereinbaren, zahlen Sie dann wieder den vollen Betrag. Das wäre sehr Schade!
  • Sehen Sie sich die Returnista-Bedingungen an.

 

  1. Wir haben Ihre Rückgabe erhalten. Und was jetzt?

Wenn wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, senden wir Ihnen nach erfolgreicher Prüfung und Bearbeitung eine (Kredit-)Mail zur Bestätigung Ihrer Rücksendung. Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von zwei bis maximal fünf Arbeitstagen bearbeiten. Superschnell und übersichtlich! 

 

  1. Die Rückerstattung

Nach erfolgreicher Bearbeitung der Rücksendung erhalten Sie die Zurückerstattung innerhalb von zwei bis maximal fünf Arbeitstagen auf das Konto, mit dem Sie zuvor bei uns bezahlt haben.

 

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Alle Sonnencremes, Gesichtsmasken, Lippenbalsam und UV-Waschmittel sind von der Rückgabemöglichkeit und dem Widerrufsrecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen. Wenn diese Produkte trotzdem an uns zurückgeschickt werden, werden wir diese vernichten. Sie erhalten keine Bestätigung und keine Rückerstattung.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher:

Als Kunde von UV-Fashions können Sie sich innerhalb von vierzehn Tagen und ohne Angabe von Gründen auf das Widerrufsrecht berufen. Dies bedeutet, dass Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen an UV-Fashions gezahlten Kaufbetrags haben. Vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie die vollständige Bestellung erhalten haben, erlöschen Ihr Recht und Ihr Anspruch auf Rückerstattung.

  • Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. UV-Fashions übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung. Erst nach erfolgreichem Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den gesamten Kaufbetrag oder einen anteiligen Teil davon auf das Konto zurück, mit dem Sie bei uns zuvor bezahlt haben.
  • Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung an UV-Fashions zurücksenden, erhalten Sie nur den Kaufpreis des/der zurückgesandten Artikel(s) zurückerstattet.
  • Für den Widerruf können Sie das Widerrufsformular verwenden.

Ist es nicht ganz klar oder haben Sie noch weitere Fragen? Sie können uns gerne unter der Telefonnummer 0392 9267 8206 oder per E-Mail kontaktieren: service@uv-fashions.com